We News 24 Digital News» रिपोर्टिंग सूत्र / आरती गुप्ता
नई दिल्ली:- दिल्ली से वाराणसी की इंडिगो एयरलाइन्स की उड़ान के दौरान एयर कंडीशनिंग (AC) प्रणाली के अचानक फेल हो जाने के कारण यात्रियों में हड़कंप मच गया। यह घटना एक बेहद गंभीर मामला है जिसमें यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा के साथ खिलवाड़ हुआ। प्लेन का AC अचानक फेल हो जाना और फिर क्रू मेंबर्स द्वारा समय पर उचित कार्रवाई न किए जाने से यात्रियों को सांस लेने में परेशानी और गर्मी का सामना करना पड़ा। इससे 3 महिला यात्रियों की तबियत बिगड़ गई, जिसे देख यात्रियों में स्वाभाविक रूप से गुस्सा और घबराहट पैदा हो गई।
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आनन फानन में तीनों पैसेंजरों को ऑक्सीजन देकर रिलैक्स किया गया, लेकिन पैसेंजरों ने एयरलाइन और क्रू मेंबर्स पर लापरवाही बरतने का आरोप लगाया। उन्होंने शिकायत दी कि यह पैसेंजरों की जान दांव पर लगाने वाली बात है। करीब एक घंटे का सफर गर्मी में करना पड़ा। आसमान में काफी हाइट पर होने के कारण ऑक्सीजन लेवल भी प्रभावित होता है। सारा रास्ता पैसेंजर मैगजीन से हवा करते रहे।
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मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, दिल्ली के IGI इंटरनेशनल एयरपोर्ट से इंडिगो की फ्लाइट 6E-2235 ने वाराणसी के लिए उड़ान भरी थी। करीब एक घंटा 5 मिनट की फ्लाइट थी, लेकिन टेकऑफ होने के बाद AC बंद हो गया। पैसेंजरों ने क्रू मेंबर्स को शिकायत दी, लेकिन उन्होंने बताया कि AC खराब हो गया है। पैसेंजरों ने ठीक करने को कहा तो क्रू मेंबर्स बोले की जल्दी ठीक हो जाएगा, लेकिन वे सिर्फ आश्वासन देते रहे, एसी ठीक ही नहीं हुआ।
इस तरह की स्थिति में फ्लाइट की सुरक्षा प्रबंधों में खामी की ओर इशारा किया जा सकता है, खासकर जब फ्लाइट के टेकऑफ से पहले ही AC की खराबी के संकेत मिल चुके थे। यात्रियों की शिकायतों पर ध्यान न देना और समस्याओं को हल्के में लेना एयरलाइन और क्रू की लापरवाही दर्शाता है।
यात्रियों की सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करना एयरलाइन की जिम्मेदारी होती है, और इस तरह की घटनाएं एयरलाइन की प्रतिष्ठा और विश्वास पर सवाल खड़ा करती हैं। उम्मीद है कि संबंधित अधिकारी इस घटना की जांच करेंगे और भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए कड़े कदम उठाए जाएंगे।
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